Det koster kr 79,- at få varerne sendt til et GLS udleveringssted.
For VALUE-medlemmer koster det kr 19,-
Hjemlevering koster kr 79,-
Returkostnaden er kr 79,-
Retur i butik er gratis.

Det er altid gratis at få varerne udleveret i en af vores butikker, når du vælger Klik & Hent. Det er også gratis at returnere varer, du har købt online, i vores butikker.

Ved at handle i butikken bidrager vi til at mindske vores klimaaftryk, da vi sparer både emballage og transport. Nogle gange er online shopping den eneste mulighed, og i disse tilfælde tilbyder vi billigere fragt til vores kundeklubmedlemmer.

Kontakt Eurosko kundeservice. Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.

Returfragt udgør 89 kr.

Retur i butik er gratis.

Sko købt på nettet kan returneres i en af vores butikker, hvis denne butik har skoen i deres sortiment. Hvis skoen er betalt med kort, bliver pengene refunderet til samme bankkort. Ønsker du en anden sko, skal denne betales på ny.

Du finder alle dine køb under "Købshistorik" her på "Min side".

Kvittering eller faktura sendes pr. e-mail til dig, samtidig med at varerne sendes fra vores lager.

Kontakt Eurosko kundeservice. Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.

Reklamationsretten følger købeloven. Alle vores produkter har gennemgået strenge kontroller med henblik på kvalitet. Alligevel kan man være uheldig. Hvis der konstateres en fejl, der skyldes produktion, og som du ikke er herre over, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.  

Vare sendt pr. post/hjem
Hvis du ved en netbestilling modtager en vare, som er defekt, skal du omgående returnere den og oplyse ordrenummeret. Der skal foreligge en fabrikationsfejl for at få godkendt reklamationen. Almindelig slitage er ikke en reklamationsfejl.

Ved reklamation skal fakturaen alligevel betales. Varen krediteres når reklamationen er godkendt. Skriv årsagen til reklamationen på det vedlagte bytte- og returskema. Returetiketten klistres på returposen. For godkendte reklamationer står Eurosko for fragtomkostningerne. Du kan også kontakte en af vores butikker.

Kontakt Eurosko kundeservice. Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.

Vi har 30 dages åbent køb. Dette gælder både for ordinære varer og udsalgsvarer. Kunden skal fremvise kvittering ved retur af sko i butik. Bemærk, at de forskellige Eurosko-butikker kan have forskelligt vareudvalg. Butikken tager kun mod varer, som de har i deres eget sortiment. Vi godtager ikke returnering af sko, som er brugt, skoen må kun være prøvet indendørs.

Vi har 30 dages åbent køb. Dette gælder både for ordinære varer og udsalgsvarer. Kunden skal fremvise kvittering ved retur af sko i butik. Bemærk, at de forskellige Eurosko-butikker kan have forskelligt vareudvalg. Butikken tager kun mod varer, som de har i deres eget sortiment. Vi godtager ikke returnering af sko, som er brugt, skoen må kun være prøvet indendørs. Vi refunderer ikke forskellen mellem ordinær pris og ny pris.

Nej, desværre ikke foreløbigt, men man kan benytte gavekortet i alle vores butikker.

Vi benytter Klarna til alle vores betalinger på nettet. Med Klarna kan du betale med faktura, delbetaling og kortbetaling. Vælg den betalingsmetode, der passer dig bedst. Se mer her: Betaling

Du vil højst sandsynligt modtage fakturaen pr. mail, før du modtager varerne, men du behøver ikke at betale for varerne, før du har modtaget dem. Hvis du ikke har modtaget varerne, når betalingsfristen nærmer sig, skal du kontakte vores kundeservice.

Det kommer an på, hvordan du har betalt. Hvis du har betalt med kort, får du automatisk pengene tilbage på kortet, når vi har modtaget returen/reklamationen. Hvis du har betalt med faktura, skal vi have dine kontooplysninger for at kunne overføre pengene tilbage til dig. I dette tilfælde kontakter Klarna dig. Klarna garanterer, at de oplysninger, de modtager, kun benyttes til at refundere penge til dig.

Kontakt Eurosko kundeservice. Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.

Der kan være forskellige årsager til dette. For at handle med faktura er vi afhængige af dit personnummer. Vi bruger personnummeret til kundeidentifikation, og for at kunne gennemføre kreditkontrol. Er du ikke kreditværdig, kan du ikke handle med faktura. Du skal være 18 år for at købe varer på nettet. Har man valgt en anden leveringsadresse end adressen i folkeregisteret, kan man heller ikke benytte faktura som et betalingsmetode. Vi sender ikke varer til adresser uden for landegrænsen.

Hvis du har en faktura eller betalingsspørgsmål, så kontakt Klarna direkte på 21 01 89 98 eller start en chat på Klarna kundeservice. Du finder også svar på ofte stillede spørgsmål under Klarna kundeservice.

Det skal du. Heldigvis er det gratis og super nemt at tilmelde sig. Du kan også logge ind, når du er i indkøbskurven, inden du gennemfører dit køb.

Nej, det er helt gratis.

Ja, det kan du sagtens selv. Du finder den helt under "Marketing & Communication".

Hvis du har tilmeldt dig kundeklubben med dit telefonnummer i en af vores butikker, er du nødt til at fuldføre registreringen for at kunne benytte dig af alle medlemsfordelene vores. For at fuldføre registreringen skal du oprette en bruger, som du kan logge ind på "Min side" med, samt godkende vilkårene for at være medlem af kundeklubben.

Du kan nemt gøre dette ved at klikke på "Log ind" i menuen øverst på siden, og nederst i pop op-vinduet, der kommer frem, finder du et link, som du kan klikke på.

Bonuspoint er noget vi giver vores medlemmer tilbage ved alle køb af varer. Det fungerer som "kundeklubpenge", som du kan bruge på dit næste køb. 1 bonuspoint = 1 krone.

Vi har bonuspoints for at give dig endnu en grund til at handle hos os, når du har brug for sko, tasker mv.

Det afhænger altid af, hvor meget du handler i løbet af 2 år. Du tjener 2% på alle dine køb, undtagen ved køb af gavekort. En oversigt over bonuspointene kan findes under "Min bonus" her på "Min side".

Nej, bonuspoints er noget du selv har optjent. Bonuspoint er lidt som at få en bonus, mens en rabat er et fradrag i prisen, når du handler.

Bonuspointene er gyldige i to år fra du modtager dem.

Så bliver de bonuspoints du har optjent på det pågældende køb/vare fjernet.

Ja, du får bonuspoints på alt, hvad du handler, bortset fra køb af gavekort.

Nej, men hvis du får et gavekort, får du bonuspoints, når du bruger det!

Nej, men bonuspointene kan blandt andet bruges på lækre nye sko!

Nej, du kan kun bruge bonuspoints på produkter.

Nej, bonuspointene gengiver ikke sig selv.

Du søger lettest på en vare på eurosko.dk ved at benytte søgefunktionen øverst på siden. Her kan du søge på varemærke, skotype etc. Du kan også benytte filteret til at finde den sko, du leder efter.

Nej, vi sender kun sko indenlands.

Det er lageret, der styrer, hvilke varer der er tilgængelige på nettet. Desværre kan lageret af og til afvige. Vi tjekker altid lageret grundigt før vi sender en melding ud om, at varen er udsolgt. Er du i tvivl, bedes du kontakte vores kundeservice. Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.

Du kan komme i kontakt med os ved at klikke på det sorte hjælpeikon nederst til højre på din skærm. Vi besvarer alle henvendelser løbende indenfor vores åbningstid, som er mandag-fredag, kl 9-16.